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Política de privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Cómo ORDEM recolecta, utiliza y protege los datos personales de quienes visitan este sitio, de quienes acceden a la demo y de sus clientes, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de la base de datos es Francisco Tomás Bava, CUIT 20-41228169-2, titular de ORDEM. Contacto: contacto@ordem.ar.
2. Datos que se recolectan
- Formulario de contacto: nombre, email y, de forma opcional, teléfono, nombre del restaurante y mensaje.
- Formulario de acceso a la demo (demo.ordem.ar): nombre, nombre del restaurante, teléfono y email. Se solicitan con el consentimiento expreso del titular, prestado mediante la casilla del formulario.
- WhatsApp: número de teléfono y contenido de los mensajes que el usuario envía por ese canal.
- Clientes del Servicio: datos del establecimiento y de sus usuarios, CUIT y datos fiscales necesarios para la facturación electrónica, y la información operativa que el Cliente carga en el sistema (productos, órdenes, ventas).
- Navegación: datos estadísticos de uso del sitio recolectados mediante Google Analytics (páginas visitadas, dispositivo, interacciones), sin identificar al usuario por su nombre.
3. Finalidad
Los datos se utilizan exclusivamente para responder consultas, dar acceso a la demo y enviar el email de bienvenida, contactar comercialmente a quienes la solicitan, prestar y facturar el Servicio, emitir comprobantes electrónicos por cuenta del Cliente, brindar soporte técnico y mejorar el funcionamiento del sitio. ORDEM no vende ni alquila datos personales.
4. Cesión a terceros
Los datos solo se comparten con los proveedores necesarios para prestar el Servicio (infraestructura en la nube, correo electrónico, Google Analytics, Mercado Pago para los cobros que el Cliente habilite) y con ARCA, en lo estrictamente requerido para la emisión de comprobantes electrónicos, o cuando lo exija una autoridad competente.
5. Conservación y seguridad
Los datos se conservan mientras dure la relación comercial y, luego, por los plazos que exija la normativa aplicable. Los datos de contacto ingresados en el formulario de la demo se conservan hasta que el titular solicite su supresión. ORDEM aplica medidas técnicas y organizativas para protegerlos: conexiones cifradas, control de acceso por roles y registro de auditoría de operaciones.
6. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a contacto@ordem.ar. El derecho de acceso puede ejercerse en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Cookies
El sitio utiliza cookies de Google Analytics con fines estadísticos y almacenamiento local del navegador para recordar preferencias de visualización (tema claro u oscuro). Pueden deshabilitarse desde la configuración del navegador sin afectar el uso del sitio.
8. Modificaciones
Esta política puede actualizarse. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.